FREE NOW x mula.
Erfahre, wie wir FREE NOW dabei geholfen haben, ihr Onboarding zu automatisieren und eine einheitliche Erfahrung für alle Mitarbeiter zu schaffen.
FREE NOW auf einem Blick.
FREE NOW ist die führende Mobility Super App in Europa mit dem umfangreichsten Fahrzeugangebot für die Öffentlichkeit. Die App ist in 10 Märkten und über 170 Städten verfügbar. Nutzer haben die bequeme Möglichkeit, verschiedene Mobilitätsdienste wie öffentlichen Verkehr, Taxis, Mietwagen, Carsharing, E-Scooter, E-Bikes und E-Mopeds über eine einzige App zu nutzen.
Projekterfolge.
Gemeinsam mit FREE NOW haben wir die Projektziele und KPIs übertroffen.
Mitarbeiter-Onboarding vereinheitlicht.
Dank der automatisierten Lieferung von Onboarding-Kits konnte FREE NOW ein einheitliches Erlebnis für alle neuen Mitarbeitenden schaffen, von denen 80 % äußerst positiv davon beeindruckt waren.
Inventar-Management eingeführt.
Mit einer übersichtlichen und effizienten Darstellung von gelagerten Artikeln, Lieferzeiten und verfügbarem Lagerraum an einem zentralen Ort konnte die Employer Branding Managerin von FREE NOW ihre Kampagnen mühelos planen.
8 Arbeitstage im Jahr gespart.
Durch die Nutzung der Lager- und Fulfillment-Lösungen von mula konnte FREE NOW seinen Büroleitern wertvolle Wochen an Zeit einsparen.
Lieblingsfeature?
„Automatisierung! Es spart so viel Zeit. Als einer der ersten Kunden, die dieses System nutzen, konnten wir unseren Versandprozess präzise an unsere Bedürfnisse anpassen und vollständig automatisieren.“ Laura Neusser , Employer Branding Manager – FREE NOW
Europaweite Distribution einfach gemacht.
Die Mitarbeitenden von FREE NOW sind in ganz Europa verteilt. Dank der mula Plattform konnten sie Kampagnen planen und den Versand mit höchster Konsistenz automatisieren.
Die Herausforderung.
Wie kann das Onboarding-Erlebnis für Mitarbeitende im Zeitalter der Hybridarbeit optimal gestaltet und vereinheitlicht werden?
Vereinheitlichung der Onboarding-Erlebnisse
In einer Zeit der Remote-Arbeit suchen Unternehmen weltweit nach effizienten Möglichkeiten, neue Mitarbeiter zu onboarden und sie mit den Werten und der Unternehmenskultur vertraut zu machen. Dies war auch bei der Mobility Super App FREE NOW der Fall. Die Onboarding-Erfahrungen unterschieden sich stark zwischen den Mitarbeitenden im Büro und jenen im Home-Office, vor allem weil die Onboarding-Kits nur vor Ort ausgehändigt wurden.
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Laura Neusser, collections.testimonials.freenow.job-title - FreeNow
Die Lösung.
FREE NOW entschied sich für die Lager- und Lieferdiensten von mula und die Ergebnisse sprachen eine klare Sprache.
Alles in einem
„...Als ich die Plattform zum ersten Mal öffnete, war ich erstaunt, ein vollständiges Inventar vorzufinden. Die Taschen waren bereits vorrätig und wir mussten nur noch die Lieferadresse festlegen. In meiner ersten Woche war ich daher erleichtert, dass alles sofort verfügbar war und nicht irgendwo versteckt lag. Es war äußerst praktisch und ich war begeistert von der hervorragenden Organisation!“Laura Neusser, Employer Branding Manager – FREE NOW Prozess-Automatisierungen jetzt entdecken
Einfache Handhabung.
Die Anleitung zur Nutzung der mula Lösung erschien Laura "fast überflüssig", da sie so einfach zu bedienen ist. Sie konnte problemlos den gesamten Bestand verwalten und weltweit an alle Mitarbeitenden liefern. Nachdem sie sich mit den Grundlagen der Plattform vertraut gemacht hatte, gehörte das Problem, dass ihr der Bestand ausging, der Vergangenheit an. Laura begann, die Automatisierungsfunktionen von mula zu nutzen, um die Prozesse bei FREE NOW noch weiter zu optimieren. Dadurch konnte sie die Abläufe für all ihre Anforderungen vereinfachen – angefangen von Onboarding-Kits über Überraschungen zum Firmenjubiläum bis hin zu Baby-Paketen für Mitarbeiter, die gerade Nachwuchs bekommen hatten.
Ein unverzichtbares Tool.
Für Laura und ihr Employer Branding Team wurde die mula Plattform zu einem unverzichtbaren Tool, das nicht nur verschiedenen Abteilungen Zeit spart, sondern auch ein einzigartiges Erlebnis für die gesamte Kollegschaft schafft.
Was steht als Nächstes an?
Wie sieht Laura die Zukunft des Employer Brandings von FREE NOW?\n\nSie möchte ihr Corporate Merchandise in einen Marketing- und HR-Asset verwandeln. Dadurch, dass die Mitarbeitenden firmeneigenes, gebrandetes Merchandise tragen, senden sie eine starke Botschaft an den Markt. Zudem helfen die umweltfreundlichen Sonderanfertigungen, dank des kompetenten Sourcing-Service von mula, ihrem Team außerdem nachhaltiger zu sein. Als Beispiel verweist Laura auf den maßgefertigten Taschenregenschirm, den sie überallhin mitnimmt. Dieser Artikel ist unglaublich robust und widerstandsfähig, was ihm eine viel längere Lebensdauer als dem Durchschnittsprodukt verleiht.
Mach es wie FREE NOW.
Sprich noch heute mit einem unserer Employer-Branding-Spezialisten und lass uns gemeinsam einzigartige Erlebnisse schaffen!
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